|
La hotline
08/06/2008 22:41
C'est une histoire vrai !
Une petite histoire enregistrée dans un service Hot-line d'assistance.
C'est une vrai histoire !
Hotline : Ridge Hall computer assistant; que puis-je pour vous ?
Client : Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
Hotline : : Quelle sorte de problème ?
Client : Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
Hotline : : Parti ?
Client : Ca a disparu.
Hotline : : Mmm. Et a quoi ressemble votre écran à présent ?
Client : A rien.
Hotline : : A rien ?
Client : Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
Hotline : : Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
Client : Comment je sais ?
Hotline : : Pouvez-vous voir le prompt CConfused à l'écran ?
Client : C'est quoi un "prompte-cé" ?
Hotline : : Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran ?
Client : Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
Hotline : : Est-ce que votre moniteur est allumé ?
Client : C'est quoi un moniteur ?
Hotline : : Le truc avec l'écran qui ressemble à une télé ? Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé
Client : Je sais pas.
Hotline : : Et bien regardez à l'arrière de votre moniteur et regardez où va la prise de courant. Vous pouvez voir ?
Client : Je pense...
Hotline : : Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
Client : Oui.
Hotline : : Derrière le moniteur, avez-vous remarqué qu'il y avait deux câbles branchés à l'arrière ?
Client : Non.
Hotline : : Et bien il y en a deux. Regardez à nouveau et trouvez le deuxième
Client : ..Oui, c'est bon.
Hotline : : Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branché à l'ordinateur ?
Client : Je ne peux pas l'atteindre.
Hotline : : Oh. Pouvez-vous le voir ?
Client : Non.
Hotline : : Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux ?
Client : Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
Hotline : : Sombre ?
Client : Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
Hotline : : Et bien allumez la lumière.
Client : Je ne peux pas.
Hotline : : Pourquoi ! ?
Client : Parce qu'il y a une panne de courant.
Hotline : : Une panne... Aha ! Voilà la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels, les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
Client : Heu... Oui, c'est dans le placard.
Hotline : : Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin où vous l'avez acheté.
Client : Vraiment ? C'est si sérieux ?
Hotline : : J'en ai peur.
Client : Et qu'est-ce que je leur dit ?
Hotline : : Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
| |
